스마트폰 과의존 중독, 이제는 '찾아가는 스마트쉼센터'에서 해결하세요

시작하며

스마트폰은 현대인의 삶에서 없어서는 안 될 도구로 자리 잡았다. 하지만 편리함 뒤에는 과도한 의존과 그로 인한 부작용이 숨어 있다. 특히 청소년들 사이에서 스마트폰 과다 사용이 학업과 사회적 활동에 부정적인 영향을 미치고 있다. 정부는 이러한 문제를 해결하기 위해 스마트쉼센터를 운영하고 있으며, 2025년부터는 '찾아가는 스마트쉼센터'를 통해 더 많은 이들에게 접근성을 제공하고 있다. 이 글에서는 스마트쉼센터의 주요 서비스와 역할에 대해 자세히 알아보자.

 

1. 스마트쉼센터의 설립 배경과 발전 과정

스마트쉼센터는 2002년 '인터넷 중독 대응센터'로 시작되었다. 당시에는 인터넷 중독 문제가 주요 이슈였지만, 2015년 이후 스마트폰 사용이 폭발적으로 증가하면서 이름을 '스마트쉼센터'로 바꾸고 활동 영역을 확장했다. 현재 전국에 18개 센터가 운영되고 있으며, 상담과 예방교육을 통해 다양한 디지털 문제를 해결하고 있다.

스마트폰 과의존이 개인의 일상생활을 방해하고 가족 간의 소통에도 부정적인 영향을 미친다는 연구 결과가 늘어나면서, 스마트쉼센터는 예방교육과 상담의 필요성을 더욱 강조하고 있다.

 

2. 찾아가는 스마트쉼센터: 누구나 접근 가능한 서비스

과기정통부는 스마트쉼센터의 운영시간과 서비스를 대폭 확대했다. 학생뿐만 아니라 일반 시민도 쉽게 이용할 수 있도록 주 2회 운영시간을 오후 8시까지 연장했으며, 상담이 필요한 학교나 기관에 직접 방문하는 '찾아가는 스마트쉼센터' 프로그램을 시작했다. 이 서비스는 상담사와 전문가가 현장을 방문해 필요한 도움을 제공함으로써 시간적, 공간적 제약을 줄이고 있다.

찾아가는 스마트쉼센터는 다음과 같은 절차로 운영된다:

• 상담 요청: 학교, 기업, 지역 단체 등에서 센터로 상담을 요청한다.
• 현장 방문: 전문 상담사가 신청 장소를 방문해 개인 또는 그룹 상담을 진행한다.
• 후속 지원: 필요한 경우 추가 상담, 치유 프로그램 또는 병원 치료로 연계된다.

 

3. 스마트쉼센터의 주요 서비스

스마트쉼센터에서는 디지털 과의존 문제를 해결하기 위해 다양한 서비스를 제공하고 있다. 주요 내용은 다음과 같다:

• 예방교육: 초등학교부터 고등학교까지 딥페이크 악용 성범죄와 사이버불링 같은 디지털 역기능 문제를 다루는 예방교육을 실시한다. 진단검사를 통해 스마트폰 과의존 위험군을 선별해 무료 상담으로 연결한다.
• 전문 상담: 개인의 문제를 심층적으로 분석해 맞춤형 상담을 진행한다. 상담 과정에서 필요한 경우 여성가족부의 기숙형 치유캠프나 병원 치료로 연계될 수 있다.
• 치유 프로그램: 도박문제 예방치유센터와 협력해 종합적인 디지털 역기능 치유 프로그램을 제공한다.

 

4. 디지털 ESG 협력과 기업의 역할

스마트쉼센터는 디지털 ESG 협의체를 통해 기업들과 협력하며 디지털 과의존 문제를 해결하고 있다. 특히 통신사와 같은 디지털 전환이 활발한 기업들의 플랫폼을 활용해 과의존 예방 프로그램을 운영하고 있다. 이러한 협력은 기업들이 자율적으로 관련 정책을 추진하도록 독려하는 효과를 낳고 있다.

 

5. 스마트쉼센터의 필요성

디지털 환경이 급변하면서 딥페이크, 사이버불링 같은 새로운 문제가 등장하고 있다. 특히 청소년들이 SNS와 게임에 과도하게 시간을 소비하며 학업과 사회적 관계에서 어려움을 겪는 사례가 늘어나고 있다. 스마트쉼센터는 이러한 문제를 예방하고 해결하기 위한 중요한 역할을 맡고 있다.

 

마치며

스마트폰 과의존 문제는 단순히 개인의 문제가 아니라 사회 전반의 건강과 연결된 이슈다. 스마트쉼센터는 디지털 과의존 문제를 예방하고 해결하기 위해 중요한 역할을 하고 있으며, 찾아가는 스마트쉼센터를 통해 더 많은 사람들이 도움을 받을 수 있게 되었다. 스마트폰 사용으로 어려움을 겪고 있다면, 스마트쉼센터의 서비스를 적극적으로 이용해보자. 건강한 디지털 환경을 만들기 위한 첫걸음이 될 것이다.

 

 

 

#스마트쉼센터 #스마트폰중독상담 #디지털과의존예방 #찾아가는상담서비스 #스마트폰과다사용